Política de devolución de artículos de Good Life®

Estamos tan convencidos de la calidad de nuestros productos que ofrecemos una garantía de devolución de dinero exclusiva por un periodo de 45 días. Si no está completamente satisfecho con su compra durante los primeros treinta (45) días, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en el teléfono (800) 657-8214 o (541) 245-4488 y recibirá un número de RMA (autorización de devolución de artículos) junto con instrucciones para realizar la devolución.

La garantía de 45 días comienza el día en que se entrega la mercancía y finaliza el día en que nos devuelve el artículo. La mera obtención de un número de RMA en un plazo de 45 días no garantiza un reembolso; para poder cumplir los requisitos, el matasellos del paquete del artículo devuelto debe corresponder al día anterior al 45º día. Las devoluciones que no tengan el número de RMA claramente indicado en la parte exterior del embalaje se devolverán al remitente.

Le recomendamos contratar un servicio de seguimiento y un seguro al realizar la devolución. De este modo podrá realizar el seguimiento del artículo devuelto, tendrá garantías de que lo hemos recibido y podrá protegerse en caso de que la empresa de mensajería extravíe el paquete. Good Life® Inc. no se hace responsable de los paquetes que haya extraviado la empresa de mensajería. Usted deberá hacerse cargo de los costes de envío del paquete.

Una vez recibido el artículo devuelto, emitiremos el reembolso del precio del producto a la tarjeta de crédito que utilizó al realizar la compra. No se reembolsarán los gastos de envío y administración. Los reembolsos suelen procesarse en un plazo de 7 días laborables tras recibir el producto devuelto. Si consta en nuestros registros su dirección de correo electrónico, recibirá un mensaje de confirmación.

Garantía Good Life®

Nuestros productos incluyen una garantía de un (1) año que cubre cualquier defecto de fabricación. Si su unidad sufre algún problema debido a un defecto de fabricación durante el primer año de compra, póngase en contacto con nosotros en el teléfono (800) 657-8214 o (541) 245-4488 y recibirá un número de RMA (autorización de devolución de artículos) junto con instrucciones para realizar la devolución. Las devoluciones que no tengan el número de RMA claramente indicado en la parte exterior del embalaje se devolverán al remitente.

Usted correrá a cargo de los gastos de envío del producto. Por nuestra parte, le enviaremos un producto completamente nuevo totalmente gratis y correremos con los gastos de envío pertinentes. El tiempo de procesamiento para el reemplazo es de 2-3 días hábiles.

Si usted se niega a aceptar el envío, FedEx enviará de nuevo a nosotros. Si esto ocurre, usted será responsable de los gastos de envío de vuelta y las tasas, impuestos u otros cargos. Si tenemos que abandonar el paquete debido al alto coste de envío de vuelta, una cuota de 25 dólares (alrededor de 20 Euro) será deducido de su reembolso final.