Good Life® Rücksendungen

Wir vertrauen auf die Qualität unserer Produkte und bieten Ihnen daher eine 45-tägige Geld-zurück-Garantie. Falls Sie innerhalb der ersten 45 Tage nicht voll mit Ihrem Kauf zufrieden sind, rufen Sie unser Kundenservicezentrum unter (800) 657-8214 oder (541) 245-4488 an und lassen Sie sich eine RMA-Nummer und Anweisungen zur Rücksendung geben.

Ihre 45-tägige Garantie beginnt an dem Tag, an dem Ihnen Ihr Produkt geliefert wurde und endet mit dem Tag, an dem Sie es an uns zurücksenden. Durch einfachen Erhalt einer RMA-Nummer innerhalb der 45 Tage ist keine Erstattung sichergestellt - Ihre Rücksendung muss freigemacht bis zum 45. Tag bei uns antreffen, um eine Erstattung geltend machen zu können. Rücksendungen, bei denen eine RMA-Nummer nicht deutlich auf der Außenseite der Verpackung angegeben ist, werden an den Absender zurückgeschickt.

Wir empfehlen Ihnen, beim Zurücksenden Ihres Paketes auch eine Sendungsverfolgung und Versicherung zu nutzen. So können Sie den Paketverlauf Ihres zurückgesandten Artikels überprüfen, nachweisen, dass wir diesen erhalten haben, und Sie sind auch für den Fall abgesichert, dass Ihr Paket bei Ihrem Versandanbieter verloren geht. Good Life® Inc. kann nicht verantwortlich gemacht werden für Pakete, die beim Versandanbieter verloren gehen. Sie müssen die Versandkosten an uns tragen.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen gerne den Kaufpreis des Produktes auf das Kreditkartenkonto, das Sie zum Zeitpunkt des Kaufes angegeben haben. Wir erstatten jedoch keine Versandgebühren. Erstattungen werden im Allgemeinen innerhalb von 7 Werktagen ab Eingang Ihrer Rücksendung bearbeitet. Eine E-Mail wird Ihnen zur Bestätigung zugesendet, falls Ihre E-Mail-Adresse bei uns vorliegt.

Good Life® Garantie

Unsere Produkte haben eine 1-jährige Garantie bei Produktionsfehlern. Falls etwas mit Ihrem/Ihren Gerät(en) aufgrund eines Herstellungsfehlers innerhalb eines Jahres nach dem Kauf nicht in Ordnung ist, wenden Sie sich an uns unter (800) 657-8214 oder (541) 245-4488 und fordern Sie eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorisation) sowie Anweisungen zur Rücksendung an. Rücksendungen, bei denen eine RMA-Nummer nicht deutlich auf der Außenseite der Verpackung angegeben ist, werden an den Absender zurückgeschickt.

Der Kunde muss die Kosten für den Versand des Produktes tragen. Wir senden Ihnen im Gegenzug kostenlos ein brandneues Austauschgerät zu und übernehmen die Kosten für den Versand an Sie. Die Bearbeitungszeit für Ersatz ist 2-3 Werktage.

Wenn Sie die Sendung ablehnen, wird UPS senden Sie es an uns zurück. Wenn dies geschieht, sind Sie verantwortlich für die Rückkehr Versandkosten und aller Steuern oder sonstige Gebühren. Wenn wir das Paket wegen der hohen Kosten der Rücksendung, eine Gebühr von $25 (etwa 20 Euro) wird von Ihrem letzten Rückerstattung abgezogen aufzugeben.