Änderungen an der Bestellung & Stornierungen     

Wenn Sie eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren oder ändern müssen (Adresse, Liefermethode, usw.), muss dies innerhalb von 24 STUNDEN nach Aufgabe der Bestellung geschehen. Diese Änderungen müssen unserem Customer Care Center während folgender Öffnungszeiten mitgeteilt werden: Montag bis Freitag: 06:00 Uhr bis 18.30 Uhr (PST = Pacific Standard Time). Wir können keine Stornierungen oder Änderungen per E-Mail entgegen nehmen.

Wenn Sie eine Bestellung ändern müssen, die am Freitagabend, Samstag oder Sonntag (PST) erteilt wurde, rufen Sie uns bitte bis spätestens 10 Uhr (PST) am Montagmorgen an.

enn eine Bestellung nach Versand (oder nach den ersten 24 Stunden) storniert oder geändert werden muss, wird der Kreditkarte, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde, eine nicht erstattbare Gebühr von 10 US-Dollar belastet. Diese 10 US-Dollar fallen auch an, wenn das Paket bei Lieferung nicht angenommen wird. Wenn die Bestellung bereits versendet wurde, können wir außerdem die ursprünglichen Versandkosten nicht erstatten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit.